talents for it GmbH

System Ingenieur:in Voice and Collaboration

Unser/e Kund:in

Seit über 100 Jahren steht für unsere/n Kund:in der Mensch im Mittelpunkt. Als kompetente/r Ansprechpartner:in in gesundheitlichen Angelegenheiten, wird er/sie für seine/ihre individuellen Angebote und persönlichen Beratungen sehr geschätzt. Das Fundament dieser Arbeit bilden insbesondere unternehmensinterne digitale Transformation und die damit verbundene strategische Weiterentwicklung der IT-Lösungsstrukturen. Am Standort Leipzig wird das Team im Bereich Telefonie, Contactcenter und ACD ausgebaut.

Ihre Aufgaben

  • Im Team mit sieben Kolleg:innen steuern Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung des zentralen Kommunikationssystems der mit Blick auf modernste Technologien
  • Sie übernehmen die Betreuung von Verfahren und Ableitung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
  • Sie betreuen Kommunikationssysteme wie Telefonanlagen, ACD, Contactcenter, FAX und die dazu gehörigen Endgerätearten sowie System-Schnittstellen
  • Sie agieren als fachlich kompetente/r Ansprechpartner:in mit Hinblick technologischer Lösungsmöglichkeiten für Fachbereiche, Anwender:innen, Dienstleister:innen und Hersteller:innen für die Umsetzung von Anforderungen
  • Sie übernehmen die Planung und Steuerung des Release und Changemanagement und der Weiterentwicklung der Technologien in Abstimmung mit den jeweiligen Fachverantwortlichen und den Dienstleister:innen

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Fachausbildung oder entsprechend angeschlossenes Studium im Bereich Informatik
  • Sie verfügen über praktische Erfahrung im Telekommunikations- und Contactcenter Umfeld
  • Sie bringen Erfahrungen in IT-Projekten sowie im IT-Betrieb / der IT-Betreuung komplexer Systeme in IT mit
  • Fundierte Kenntnisse über Netzwerkdienste, sowie Netzwerk- und Kommunikationsprotokolle (VoIP) zeichnen Sie aus
  • Sie mögen es, im Team zu arbeiten und sind kommunikativ

Sie gewinnen

  • Einen moderne/n Arbeitgeber:in, der/die zu den Top-Adressen im Krankenversicherungs-Umfeld zählt
  • Einen Aufgabenbereich mit viel Freiraum für selbständiges Arbeiten und kreative Ideen
  • Ein hoch motiviertes Team, bei dem gelebter Team-Spirit einen hohen Stellenwert einnimmt
  • Bezahlung nach Tarif, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Moderne Homeofficeausstattung
  • 30 Tage Urlaub

Sie sind auf der Suche, aber diese Stelle ist noch nicht die richtige? Melden Sie sich gern initiativ bei uns!

Ihre komplette Bewerbungsmappe (Lebenslauf, Zeugnisse etc.) senden Sie bitte direkt über untenstehendes Formular.
Möchten Sie mehr wissen? Dann stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0341-39291880 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

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