talents for it GmbH

System Ingenieur:in Voice and Collaboration

Unser/e Kund:in

Seit über 100 Jahren steht für unsere/n Kund:in der Mensch im Mittelpunkt. Als kompetente/r Ansprechpartner:in in gesundheitlichen Angelegenheiten, wird er/sie für seine/ihre individuellen Angebote und persönlichen Beratungen sehr geschätzt. Das Fundament dieser Arbeit bilden insbesondere unternehmensinterne digitale Transformation und die damit verbundene strategische Weiterentwicklung der IT-Lösungsstrukturen. Am Standort Leipzig wird das Team im Bereich Telefonie, Contactcenter und ACD ausgebaut.

Ihre Aufgaben

  • Im Team mit sieben Kolleg:innen steuern Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung des zentralen Kommunikationssystems der mit Blick auf modernste Technologien
  • Sie übernehmen die Betreuung von Verfahren und Ableitung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
  • Sie betreuen Kommunikationssysteme wie Telefonanlagen, ACD, Contactcenter, FAX und die dazu gehörigen Endgerätearten sowie System-Schnittstellen
  • Sie agieren als fachlich kompetente/r Ansprechpartner:in mit Hinblick technologischer Lösungsmöglichkeiten für Fachbereiche, Anwender:innen, Dienstleister:innen und Hersteller:innen für die Umsetzung von Anforderungen
  • Sie übernehmen die Planung und Steuerung des Release und Changemanagement und der Weiterentwicklung der Technologien in Abstimmung mit den jeweiligen Fachverantwortlichen und den Dienstleister:innen

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Fachausbildung oder entsprechend angeschlossenes Studium im Bereich Informatik
  • Sie verfügen über praktische Erfahrung im Telekommunikations- und Contactcenter Umfeld
  • Sie bringen Erfahrungen in IT-Projekten sowie im IT-Betrieb / der IT-Betreuung komplexer Systeme in IT mit
  • Fundierte Kenntnisse über Netzwerkdienste, sowie Netzwerk- und Kommunikationsprotokolle (VoIP) zeichnen Sie aus
  • Sie mögen es, im Team zu arbeiten und sind kommunikativ

Sie gewinnen

  • Einen moderne/n Arbeitgeber:in, der/die zu den Top-Adressen im Krankenversicherungs-Umfeld zählt
  • Einen Aufgabenbereich mit viel Freiraum für selbständiges Arbeiten und kreative Ideen
  • Ein hoch motiviertes Team, bei dem gelebter Team-Spirit einen hohen Stellenwert einnimmt
  • Bezahlung nach Tarif, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • 30 Tage Urlaub

Ihre komplette Bewerbungsmappe (Lebenslauf, Zeugnisse etc.) senden Sie bitte direkt über untenstehendes Formular.
Möchten Sie mehr wissen? Dann stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0341-39291880 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

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