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talents for it GmbH

Mitarbeiter:in Service Desk – Broadcasting

Unser/e Kund:in

Als Dienstleister:in entwickelt unser/e Kund:in eine Softwareplattform zur Bereitstellung und Steuerung jeder Form von Audiocontent mit Daten für Audio-Programmanbieter:innen, Audiowerbevermarkter:innen und Content-Delivery-Networks. Ziel ist es nicht nur, die dynamische Auslieferung jeglichen Audiocontents immer weiter voranzubringen, sondern sich als Business-Standard zu etablieren. Zur Unterstützung und dem weiteren Ausbau des Teams braucht es Dich als engagierte/n und verantwortungsvolle/n Mitarbeiter:in Service Desk im Bereich Broadcasting Operations.

Deine Aufgaben

  • Als erste/r Ansprechpartner:in für Deine Kunden, überwachst Du den Betrieb der Streaming-Plattform sowie der IT-Infrastruktur und stellst beides eigenverantwortlich sicher.
  • Du bearbeitest Wartungs- und Störungsvorgänge sowie Serviceanfragen.
  • Mit Deinen Kolleg:innen kümmerst Du Dich um Vorgangsbearbeitung, Projektorganisation und -koordination.
  • Für die gesamte Signalkette übernimmst Du die Konfiguration, den technischen Support und die Optimierung.
  • Du führst Projektaufgaben selbständig durch und übernimmst die Dokumentation, Qualitätssicherung und Übergaben.

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Expertise in den betrieblichen Prozessabläufen und der Administration von Server- und Client-Systemen, Kommunikationstechnik und Netzwerken
  • Kenntnisse im Umgang mit Cloud-Technologien und Rechenzentren
  • Eine zielorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitäts-, Kosten- und Terminbewusstsein
  • Koordinations- und Teamfähigkeit sowie Erfahrung in der Projektabwicklung
  • Idealerweise erste Berührungspunkte in der Prozessoptimierung nach ITIL

Du gewinnst

  • Eine verantwortungsvolle Position mit hoher Selbständigkeit
  • Ein aufstrebendes Unternehmen in einem Wachstumsmarkt
  • Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
  • Ein engagiertes, energisches Team mit Ehrgeiz, Dynamik und Humor
  • Flexible und familienfreundliche Gestaltung einer 40-Stunden-Woche in Absprache mit Kolleg:innen
  • Spannende Themen und innovative Konzepte
  • Attraktives Gehalt entsprechend individueller Erfahrungen und Fähigkeiten
  • Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Sie sind auf der Suche, aber diese Stelle ist noch nicht die richtige? Melden Sie sich gern initiativ bei uns!

Ihre komplette Bewerbungsmappe (Lebenslauf, Zeugnisse etc.) senden Sie bitte direkt über untenstehendes Formular.
Möchten Sie mehr wissen? Dann stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0341-39291880 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

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