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talents for it GmbH

IT System Ingenieur:in

Unser/e Kund:in

Unser/e Kund:in hat sich innerhalb von 30 Jahren zu einem “Hidden Champion” im IT-Systemhausgeschäft in Mitteldeutschland entwickelt und zählt bis heute in seinem/ihrem mittelständischen Kund:innen-Kreis als Trusted Advisor. Um diese Stellung weiter auszubauen, wurde der Fokus in den letzten Jahren auf Managed Services und Cloud-Produkte gelegt.

Bei unserem/unserer Kund:in erwartet Sie ein familiäres und loyales Umfeld mit insgesamt 32 Mitarbeiter:innen und ein professionelles Arbeiten mit vielfältigen Expert:innen auf Augenhöhe. Dies ermöglicht Ihnen einen großen Gestaltungsspielraum, zum Beispiel bei der Entwicklung neuer Produkte, sowie die Entfaltung Ihres persönlichen und fachlichen Entwicklungspotenzials.

Ihre Aufgaben

  • Sie betreuuen die Planung, die Konfiguration und den Betrieb bestehender und neuer Systemumgebungen (on-Premise und hybride Infrastrukturen) bei Ihren Kund:innen
  • Sie unterstützen Ihre Kolleg:innen aus dem Vertrieb bei fachlichen Rückfragen und Kund:innen-Gesprächen
  • Sie beraten Bestandskund:innen in Fragen zur strategischen Ausrichtung ihrer IT-Umgebung
  • Sie stellen mit Ihrem Team den Betrieb in komplexen Systemumgebungen sicher (1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support)
  • Die Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s liegt in Ihrer Verantwortung und idealerweise können Sie selbständig eine Erstlösung herbeiführen
  • Sie sind mit Ihrem Team für die Softwarepflege und das Patch Management bei Ihren Kund:innen verantwortlich

Ihr Profil

  • Gute Kenntnisse im IT-Bereich sowie wie ein abgeschlossenes Informatik-Studium oder IT-Ausbildung
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, heterogene IT-Infrastrukturen, Server und Betriebssysteme (Microsoft Windows Server und Clients, Microsoft Active Directory, Networking TCP IPv4/IPv6)
  • Begeisterung für den qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
  • Rufbereitschaft nach Schichtplan (quartalsweise)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie gewinnen

  • Eine/n familiäre/n Arbeitgeber:in, bei dem/der Loyalität und Teamgeist großgeschrieben werden
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Homeoffice-Ausstattung und flexible Arbeitszeiten
  • 30 Urlaubstage
  • Individueller Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch einen individuellen Weiterbildungsplan

Sie sind auf der Suche, aber diese Stelle ist noch nicht die richtige? Melden Sie sich gern initiativ bei uns!

Ihre komplette Bewerbungsmappe (Lebenslauf, Zeugnisse etc.) senden Sie bitte direkt über untenstehendes Formular.
Möchten Sie mehr wissen? Dann stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0341-39291880 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

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